Se você está procurando informações para divulgar seu trabalho ou negócio no mundo digital já deve ter se deparado com algumas siglas.Para quem já está no mercado há algum tempo é normal estar familiarizado com elas e saber os seus significados. Isso não quer dizer que você seja obrigado a conhecer o significado de todas as siglas no marketing digital porém, saber um nome ou outro com certeza vai te ajudar.
No marketing, assim como na publicidade muitos termos utilizados derivam do inglês, por esse motivo, nem sempre é fácil para quem está começando entender o significado de algumas abreviações utilizadas.
Por isso resolvi listar aqui algumas siglas bem comuns e abordar de forma simplificada cada uma delas.
O Que Significa SEM
Começaremos com a sigla SEM ou Search Engine Marketing, que em português é traduzida como Marketing para Mecanismos de Busca. SEM são os processos e estratégias utilizadas para promover um site ou blog em mecanismos de busca como o Google.
As técnicas de SEM podem ser internas, chamadas de on-page como o planejamento de palavras-chave, ou externas – off-page, como links de sites externos.
Qual o Significado de KeyWords
Também conhecidas como palavras-chave, as keywords são termos que os usuários utilizam em suas buscas em sites como o Google, o Bing e o Yahoo, por exemplo.
De forma simplificada, quando um usuário faz uma busca em um desses sites, os crawlers (nome dado ao robô) do google fazem uma varredura em todas as páginas da internet e o site entrega o resultado baseado nas palavras que foram pesquisadas.
Você pode pesquisar quais palavras-chave são específicas ou relacionadas ao seu público através do planejador de palavras-chave do Google, clicando aqui.
O Que Significa SEO
A sigla é a abreviação de Search Engine Optimization, que em português significa Otimização para Mecanismos de Buscas.
De maneira geral, o SEO é a utilização das keywords, além de algumas configurações no texto, imagens e links que você irá publicar no seu site ou blog com o objetivo dele ser encontrado por mecanismos de busca, como Google e Bing.
Quando o site é ranqueado na primeira página de busca do Google sem que haja investido em anúncios, chamamos isso de resultado orgânico.
Esse resultado foi conquistado porque o conteúdo gerado, além de ter as palavras-chave de interesse da audiência, também estava configurado corretamente.
Em breve teremos um post explicando mais detalhes de como você pode otimizar o SEO do seu site ou blog, aguardem.
O Que Significa a sigla ROI
Como de costume no marketing e na publicidade a sigla está em inglês, Return On Investiment, que significa retorno sobre o investimento. Segundo o nome sugere é uma métrica utilizada para calcular quanto de retorno determinado investimento recebeu.
De forma simplificada o ROI é calculado com a seguinte formula matemática: subtraia do retorno do investimento os custos com investimento que determinada campanha teve.
O resultado é dividido pelo custo do investimento. Para obter o valor percentual você pode multiplicar o resultado por 100. Temos um artigo só sobre ROI aqui no blog.
O Que Significa CPC Médio
Ainda falando de investimento e tráfego pago temos o Custo por Clique. O CPC médio nada mais é do que o valor médio cobrado por um clique feito no seu anúncio.
Ele é utilizado na estratégia de compra de palavras-chave (KeyWords) no Google Adwords. O CPC é útil para quem quer levar mais tráfego para o blog ou site, por exemplo.
Para calcular é simples: divida o custo total de cliques pelo número total deles:
O Que Significa KPI’s
Por falar em métricas – indicadores usados para medir a eficácia de uma campanha, por exemplo – temos a KPI – Key Performance Indicator, ou Indicadores-chave de Performance.
No marketing digital tudo pode ser medido e analisado, os índices são as KPI’s.
São diversas as métricas que podem ser utilizadas para mensurar o quanto uma campanha de marketing digital está trazendo retorno.
Para que sejam eficazes as KPI’s devem ser de fácil mensuração, relevantes para seu negócio e devem orientar a uma ação, por exemplo, se o ROI de determinada campanha está baixo é preciso mudar a estratégia que está sendo utilizada para gerar melhores resultados.
O que significa LTV
A sigla significa Lifetime Value ou Valor do Tempo de Vida, ou ainda valor do ciclo de vida e indica o quanto determinado cliente vale para uma empresa durante a vida.
Como assim? É simples, se o cliente comprou um produto na sua empresa uma única vez e esse produto custou R$100,00, o LTV dele é esse: cem reais.
Entretanto se no período de um ano esse cliente gostou do produto e do atendimento e retornou para outras duas compras de R$ 300 e R$220, o Lifetime Value dele é de R$ 620,00 dentro do período de um ano.
Qual o significado de CAC
A sigla significa Custo de Aquisição por Cliente, é o valor que cada cliente custa em marketing, publicidade, equipe de vendas etc. Assim como o ROI ela pode ser calculada.
Sua fórmula é o Custo total de aquisição por cliente dividido pelo número de novos clientes.
CAC = CUSTO DE AQUISIÇÃO
NOVOS CLIENTES
Ainda temos muitas outras siglas para explorar nessa verdadeira sopa de letrinhas que pode ser o marketing digital, mas não se preocupe. Em breve iriei publicar mais informações sobre esse assunto.
Bom, agora você já conhece o significado de algumas siglas no marketing digital.
Mas quero saber, qual delas você utiliza na sua estratégia diária de marketing digital? Comente abaixo qual delas é novidade para você e qual já faz parte do seu dia a dia.
Com carinho,
Juliana Ambrosio
